
為什麼我們要跟諜報員學習?
諜報員,也被稱為間諜,是一個伴隨著死亡與坐牢的高風險職業。想像一個國家的存亡,很可能就掌握在這些諜報員的手裡,所以他們必須是極其聰明且思維清晰的人。
也因此這本《 最強職場諜報術:日本王牌諜報員頂尖密技,成功率100%的職場致勝法》才會以諜報員的專業訓練和必備技巧作為背景,來討論如何在職場上成功。事實上,許多諜報員在退休後,也成為企業爭相挖腳的人才(前提是你必須知道他的身份🤐)。
一個優秀的諜報員擁有以下幾項關鍵特質:
- 良好的記憶力和判斷力
- 看透人心的眼光,分辨誰可以納為己用
- 收集情報,辨別真偽,加以整理
- 高效率完成工作
- 留意細微的事情,預測事態發展
- 思路清晰簡潔
- 對事物及會話具備高度理解,言談有趣,表達力佳
在競爭激烈的商業環境中,這些技能一樣重要。書中透過5個章節深入探討這些技能,包括資訊收集和分析、掌握人心、提高記憶力,以及高達標執行力。掌握這些技巧,不但能成為一個好的諜報員,我想在任何領域都能無往不利。
(一)、資訊收集和分析
要有效地利用情報,首先要先明確這些情報收集後的使用目的。行動前應該要去思考自己在組織裡的立場、位置和承擔的角色。
不要忽視每個看起來微不足道的小細節,例如諜報員可以在觀察工廠的大小後就判斷出建築面積,進一步估算出機床的數量和生產力。
而在這個訊息爆炸的時代,對所有公開資訊都應該保持質疑,思考訊息發布背後的意圖。情感和數據常常是誤判的來源,所以要盡量保持客觀和懷疑的態度。
讀這一章節的時候,我首先想到的是可以應用在平時閱讀新聞的時候,特別是選舉將至,很多有立場的新聞台僅會發布對自己有利的消息或甚至是假消息,閱讀者就要小心判斷資訊的真偽。
(二)、掌握人心
優秀的諜報員一定也是優秀的溝通達人,這個職業的人必須和各種類型的人斡旋,取得信任和他人的好感度。書中提到獲得信任的方式是「不要自以為是,帶給他人利益,誠實守約守時,有作為人的常識,最好還能有一技之長」。
而建立好感度的方式,最重要的就是對話要讓對方感到舒適,並且有期待下一次會面的想法。「共同點」是最容易開啟對話的方式之一。諜報員甚至有「一縣50詞」的練習,針對每個縣市要記住50個相關的關鍵詞,比如南投縣,就要記住南投意麵、九族文化村、清境農場、溪頭等關鍵字,以作為延續對話的方向。
(三)、提高記憶力
諜報員需要記憶力,最大的理由是他們不能做筆記,以防遭逮捕或被盜竊重要的文件。商務人士需要記憶力,是為了提高思考和發言的爆發力,以及透過發現過去與現狀的對照,發覺違和感的能力。
書中提出KGB記憶術的三個原則,「關聯」、「視覺資訊」、「投入感情」。書中提到如果商務人士記不住工作夥伴的名字是很沒禮貌的事情,使用KGB記憶術來記憶的話,假設一個叫Lili的女生,就要結合想像她吃梨子的畫面,用關聯性或是特徵和名字結合起來。

(四)、抱持冷靜、迅速的執行力
這一章節我比較印象深刻的是,書上提到「與強悍、大膽、無所畏懼的人保持距離」。大膽、無所畏懼很多時候都是表示好的形容詞。但諜報員的世界卻不喜歡這種特質的人,因為他們可能會帶來不必要的衝突或影響判斷。
而諜報員重視的是「狀況判斷」、「風險管理」和「情緒控管」,不過細想也是有其道理。因為諜報員經常要在極限狀態下執行任務,所以更要時刻保持平常心。如果不能冷靜地判斷狀況和控制感情,就無法完成任務。
而高達標的執行力的方法,則是要為各種可能的情境做好充分準備。比起單純的預測,預先考慮不同的結果並制定相應的PlanA~Z,才是在各種情況下都能冷靜應對的方法。
《 最強職場諜報術:日本王牌諜報員頂尖密技,成功率100%的職場致勝法》這本書揭示了諜報員是如何運用他們的技巧,來應對各種高風險的任務。在壓力之下保持冷靜、做出精確判斷,如何收集資料,優化溝通與策略制定等,這些技能都可以廣泛應用在商業領域。反覆訓練自己能夠有與諜報員相同的關鍵特質,不論在哪種領域,我想都能獲得很好的成績 !
